Close
Свяжитесь с нами
WhatsApp
Viber
VK
Mail
Phone
Правила посещения бани на территории отдыха LES


Мы рады позаботиться о Вас и Ваших близких! И для того, чтобы Ваш отдых был максимально приятным и безопасным, просим ознакомиться со следующими правилами.

Простые правила в комплексе LES – территория отдыха являются едиными для всех гостей, которые должны ознакомиться с ними до пользования услугами.

Составлены в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99 г. № 52, Сан П и Н 2.1.2.350-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун», СанПиН 2.1.2.2645−10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, утв. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 № 64 и другими санитарными и правовыми нормами, регулирующими взаимоотношения пользователя и представителя услуг.


Расположение

Комплекс LES – территория отдыха расположен по адресу: 456510, Челябинская область, Сосновский р-н, д. Моховички, ул. Лесная, д. 66В и является средством временного размещения гостей, а также местом оказания бытовых, культурно-развлекательных и спортивно-оздоровительных услуг.


Режим работы

Ресепшен и прием заявок работает с 09:00 до 00:00.
Дежурный администратор круглосуточно, связь по тел. +7(904)304-76-00 Гуля.


Тихий час

На всей территории LES – территория отдыха действует правило тихого часа.
с 22-00 до 09-00 в будни;
с 23-00 до 09-00 в выходные и праздничные дни.

Бронирование

Бронирование мест временного размещения и оказания бытовых, культурно-развлекательных и спортивно-оздоровительных услуг (далее мест оказания услуг) осуществляется только при указании необходимых сведений и внесении предоплаты посредством формы бронирования, установленной на сайте компании или других сервисах.

При оформлении бронирования администратором по телефону, предоплата может быть внесена непосредственно на ресепшен или переводом на карту сбербанка ИП Евдокимов А.В.

Внесение предоплаты за бронирование означает согласие Гостя на передачу, хранение и обработку персональных данных администрации комплекса LES – территория отдыха в целях выполнения обязательств, вытекающих из предоставления услуг по размещению и проживанию, а также иных услуг, которые предоставляются и оплачиваются согласно заказа, договора – оферты и прайс-листа, действующего на момент их заказа.

Внеся предоплату при бронировании каждое лицо подтверждает достоверность сведений и согласие с Простыми правилами комплекса LES – территория отдыха.

При прибытии гостя с опозданием перерасчет цены услуг не производится, продление услуги на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется.


Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм:

Отмена брони гостем возможна в любой момент, путем связи с администратором LES – территория отдыха через любой удобный канал связи (звонок на телефон, сообщение на любые мессенджеры и социальные сети компании).

  • При отказе от бронирования за 48 часов и более до заезда - возврат предоплаты производится в полном объеме. Также администратор может перенести бронирование на свободную дату, в любое другое удобное время или зачесть вашу предоплату в другой заказ.
  • При отказе от бронирования за 48 часов и менее до заезда, предоплата не возвращается.
Бронирование аннулируется автоматически через час после планируемого времени заезда, в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия.


Прибытие

Встреча гостей по прибытии в LES – территория отдыха осуществляется администратором, с предварительным уведомлением его о времени заезда.

Заселение в места временного размещения по предъявлении следующих документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостя.

Администратор вправе потребовать подтверждения оплаты бронирования и услуг при заселении.


Оплата услуг

Оплата за проживание и другие услуги производится в рублях за наличный расчет, либо с использованием терминала.


Каждый гость в комплексе LES обязан:

- соблюдать установленные простые правила, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в месте оказания услуг и на всей территории комплекса;

- соблюдать правила пожарной безопасности, установленный порядок проживания, чистоту;

- соблюдать правила безопасного отдыха;

- о любых неисправностях (сантехники, электрооборудования и т.д.) необходимо немедленно сообщать администратору;

- возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу (утрату) имущества», который находится у администратора. Если наименования имущества нет в прейскуранте, то - в соответствии рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.

- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные дополнительные услуги.


Категорически запрещается:

- курить в местах, не предназначенных для курения;

- нарушать покой других гостей;

- запускать фейерверки, разжигать костры и сжигать мусор на территории;

- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; громоздкие вещи, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; употреблять наркотические вещества.

- выносить за пределы комплекса любое имущество, принадлежащее LES – территория отдыха

- входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения персонала.


Видеонаблюдение

Гости комплекса LES принимают к сведению и не возражают против факта использования в общественных местах территории систем видеонаблюдения.


LES – территория отдыха не несет ответственности:

- за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;

- за оставленные гостями вещи, за сохранность имущества, оставленного в общественных местах;

- вследствие утери, утраты гостями денег, иных ценных вещей в период нахождении на территории комплекса;

- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории комплекса LES (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);

- за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.



Администрация комплекса оставляет за собой право:

- вызвать полицию в случае нарушения гостями общественного порядка и Простых правил LES – территория отдыха, а также расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг, и взыскать штраф с нарушителя в сумме 30 000 руб.;

- право отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба комплексу LES;

- право посещения места оказания услуг без согласования с гостем в случае аварийных ситуаций, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, LES – территория отдыха и его гости руководствуются действующим законодательством РФ.


Правила проживания

Время заезда: после 16:00, время выезда: до 14:00ч.

При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки.
Максимальная вместимость Вишневого дома - 6 (шесть) человек, доплата 1000 руб за каждого дополнительного человека (ребенка) сверх лимита. За проживание двух детей в возрасте до 3-х лет, оплата не взимается.

Ранний заезд или поздний выезд, а также продление времени размещения возможно при наличии возможности, при согласовании с администратором, за дополнительную плату.

При прибытии гостя с опозданием перерасчет цены услуг не производится, продление размещения на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется.

О сокращении сроков проживания необходимо уведомить администратора не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления администратор имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания.

Заселяясь в номер, гость обязан осмотреть место проживания и все имущество, в том числе мебель и технику.

Отсутствие претензий гостя означает принятие в его распоряжение места проживания и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий при принятии места проживания, или оказания услуг гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.

Гость обязан сдать инвентарь, мебель и технику в первоначальном состоянии. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды - оплатить в полном объеме на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества» (находится у администратора).

При отсутствии гостя после наступления времени для его выезда из места проживания, администратор вправе открыть его самостоятельно. Всё имущество, оставленное гостем после наступления срока для выселения из номера, подлежит выносу из места проживания. Не редкость, когда гости теряют или забывают свои вещи у нас. Мы все бережно собираем и храним 60 суток, после утилизируем. Если вы что-то забыли у нас, позвоните дежурному администратору 89043047600 и уточните о ее находке, забытая вещь выдается владельцу или доверенному лицу.

Правила проживания гостей с домашними животными

Проживание гостей с животными возможно только в гостевом доме. Посещать бани с животными категорически запрещено. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в период проживания в комплексе LES, владелец питомца полностью берет на себя.

Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно (при бронировании) известить администрацию о своем намерении проживать со своим питомцем и уточнить такую возможность. В день заезда с животным, гость обязуется внести страховой̆ депозит в размере три тысячи рублей̆, в качестве гарантии оплаты за возможный̆ причинённый̆ ущерб животным в период проживания в комплексе. При отсутствии ущерба, депозит возвращается в полном объеме.

Для комнатного питомца гость обязан иметь при себе специальный̆ контейнер (клетку) для животного. Для кормления животного необходимо привезти с собой специальную посуду (запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей комплексу). Рекомендуется привозить для своего питомца игрушки. Для отправления естественных надобностей̆ животного, не требующих его выгула, гость обязан привезти с собой̆ специальный̆ лоток или иные специальные подстилки. Гость обязан обеспечить уборку продуктов жизнедеятельности питомца в местах и на территории общего пользования. Оставляя питомца в домике без присмотра, гость обязан поместить его в специальный̆ контейнер (клетку).

Запрещается мыть питомца в ванной̆, использовать для него полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие комплексу. Запрещается вычесывать, стричь шерсть, а также стричь ногти животных в жилых помещениях. Не допускается нахождение животного на мягкой мебели!

Гость обязан выгуливать собаку только в ошейнике и на поводке, наличие намордника обязательно для собак средних и крупных пород. Не допускается оставлять животных на территории комплекса без присмотра. За безопасность нахождения животного на территории администрация ответственность не несёт.

Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества комплекса. В случае причинения ущерба питомцем, гость обязан возместить убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.

Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в комплексе, которое может повлечь за собой̆ причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа гостей̆ и/или сотрудников, а также причинение вреда здоровью последних, также несет владелец животного.

LES – территория отдыха оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с животным, в случае нарушения настоящих правил или агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.


Правила посещения бани

Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бань. За травмы и несчастные случаи, связанные посещением бань комплекса LES – территория отдыха, администрация ответственности не несет.

Гость несет ответственность за сохранность и порчу имущества/оборудования банного комплекса. В случае порчи клиент выплачивает полную стоимость испорченного имущества согласно прейскуранту.

При посещении бани не рекомендуется сразу же заходить в парную на длительное время. Рекомендуется со второго захода, постепенно повышать длительность посещения. Находясь в парной необходимо контролировать свое самочувствие.

Дети до 14 лет должны находится в бане только под присмотром взрослых.

Посетителям с инфекционными и кожными заболеваниями, а также с повреждениями кожных покровов следует воздержаться от посещения бани.


Правила пожарной безопасности

1. Запрещено пользоваться в помещениях открытым огнем.

2. Курение запрещено во всех помещениях на территории комплекса. Курение разрешено только в специально отведенных местах. При курении просим не бросать непогашенные сигареты в урну-пепельницу.

3. Запрещено хранить на территории огнеопасные, легковоспламеняющиеся, горючие, взрывоопасные материалы. Не забывайте выключать электроприборы.

4. Запрещается разводить костры, разжигать мангалы на территории, кроме специально оборудованных для этого мест. Оставлять детей без присмотра при открытом огне, мангале

5. Запрещается пользоваться салютами, фейерверками, петардами на территории комплекса без разрешения от администрации.

6. В случае возникновения пожара немедленно покиньте опасное место и сообщите о возгорании администрации.


Правила безопасного отдыха

1 Не оставляйте детей без присмотра на территории комплекса LES.

2 Не используйте для питания дикорастущие травы, грибы, ягоды.

3 Избегайте контактов с неизвестными домашними и дикими животными, птицами.

4 Во избежание укусов клеща тщательно осматривайте себя после прогулок. В случае укуса клеща немедленно обратитесь за медицинской помощью.

5 Соблюдайте технику безопасности при посещении бани, прогулке по территории комплекса и в лесу.

6 Самостоятельно и ответственно контролируйте свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержитесь от посещения бани), не ставьте под угрозу ваше здоровье и здоровье окружающих людей.
Made on
Tilda